Ställ din nyhetsfråga till oss – ny typ av sök i Sveriges Radio Play

Nyfiken på att veta mer om en viss nyhet? Eller ställa din egen personliga fråga för att förstå mer om dagens nyhetsflöde? Sveriges Radio är först i Sverige med att bjuda in publiken att testa en ny typ av nyhetssök. Detta genom att kombinera saklig nyhetsrapportering med AI-funktionalitet – på ett ansvarsfullt sätt. Det skriver, Sofia Wadensjö Karén och Olle Zachrison.
(PLEASE FIND AN ENGLISH TRANSLATION OF THE TEXT BELOW)
(NOT: Olle Zachrison tillträdde en tjänst på BBC maj 2025)

Sveriges Radios roll är att vara relevant för den breda publiken i ett ständigt föränderligt medielandskap. I dagens AI-chattar erbjuds nya möjligheter att interagera med information – i en form som liknar en vanlig konversation. Chattfunktionen är lättanvänd och det går att ställa vilka frågor som helst och få AI-genererade svar.

Men svaren blir ofta felaktiga vilket kan få förödande effekter, särskilt inom nyhetsområdet. Mediejätten BBC visar i en färsk rapport att 51 procent av svaren från de fyra mest kända AI-assistenterna var problematiska när de ställde testfrågor om nyheter, 19 procent innehöll rena felaktigheter. Det är ett stort problem eftersom tillförlitlig information är en grundsten för vårt samhälle, ja ytterst för demokratin.

Trovärdighetsproblemen i AI-assistenterna är en av anledningarna till att Sveriges Radio inte låter AI-bolag skrapa och använda våra nyheter. Felen och förvanskningarna gör att vi förlorar kontrollen över vår journalistik.

Samtidigt gör ökade tekniska möjligheter att publiken ställer nya krav och har andra förväntningar. Därför utforskar vi nya sätt att göra det enklare att ta del av vårt innehåll. Här kan en säker användning av innovativa AI-lösningar spela en viktig roll.

Vi vet också att det kan vara en utmaning att navigera bland nyheterna på digitala plattformar. Det är bakgrunden till att Sveriges Radio nu bjuder in publiken att pröva en ny typ av nyhetssök i appen Sveriges Radio Play och via Sveriges Radios hemsida *. Vi erbjuder en chattliknande sökfunktion där du kan ställa frågor om nyheter och få summerade svar med tydliga källhänvisningar och länkar till de ursprungliga publiceringarna. Att du själv kan formulera din fråga och lära dig mer om ett visst nyhetsämne är en spännande ny möjlighet.

Nyhetssöket tar stöd av AI för att ge en överblick. Men det är viktigt att understryka att informationen endast hämtas från våra egna, noggrant granskade artiklar. Du kan alltid klicka dig vidare till ursprungspubliceringen för att lyssna. I databasen finns alla våra nyheter från oktober 2020 fram till idag. Det är publiceringar från Ekot, P4:s lokala nyheter, Radiosporten, Kultur och Vetenskap. Alla nya publiceringar hamnar i databasen direkt så att vi kan ge dig de senaste och mest relevanta svaren. Poddar och program är inte med i testet i nuläget, men kan komma att inkluderas längre fram.

Syftet är att ge våra användare möjlighet att ställa sina egna personliga frågor till vårt samlade nyhetsutbud. Det blir ytterligare ett sätt att öka förståelsen för vår omvärld – utifrån personliga behov vid ett givet tillfälle.

Sveriges Radio är först ut i Mediesverige med den här typen av konversationellt nyhetssök, så vi kommer noga följa det här testet för att lära oss så mycket som möjligt. Allt kommer inte att vara perfekt från början. Det finns säkerligen saker vi kan förbättra i både funktionalitet och presentation. Därför är vi tydliga med att det är ett betatest som ska utvärderas för att sedan se hur vi ska gå vidare.

Nyhetssöket möjliggörs av ett samarbete inom EBU, de europeiska public service-bolagens samarbetsorganisation. Sveriges Radio är en drivande kraft i ett pionjärprojekt där cirka 30 EBU-bolag delar nyheter med varandra och där allt innehåll översätts med stöd av AI. På det sättet kan både våra journalister och publiken få en bättre utblick på vad som rapporteras i övriga Europa.

I samarbetet ingår också en samverkan runt AI-teknologier. För public service är det en viktig oberoendefråga att ta fram egna tekniska lösningar, även om vi också tar hjälp av de bästa AI-modellerna när det är lämpligt. Det är inom ramen för detta projekt som det nya nyhetssöket tagits fram – steg för steg att säkra funktionalitet och pålitlighet.

Nu tar Sveriges Radio klivet att låta allmänheten testa den här nya funktionaliteten och tycka till om den.

Så ställ din nyhetsfråga och var gärna med och ge oss feedback.

Sofia Wadensjö Karén, programdirektör
Olle Zachrison, chef AI och Nyhetsstrategi

FAKTA OM NYHETSSÖKET:
Uppdaterad 28 mars 2025

Vad är det nya nyhetssöket i SR Play?
Det är en testversion av en ny funktion där du kan ställa frågor om nyheter och få sammanfattade svar som enbart är baserade på vår egen journalistik. Den tar stöd av AI för att sammanfatta svaren. Den har tagits fram med hjälp av Europeiska radio och TV-unionen, EBU. Funktionen är designad för mobil användning, men fungerar också om du sitter vid en dator. Den hittas på startsidan i vår app Sveriges Radio Play och från och med 17 mars också här via Sveriges Radios hemsida.

Hur fungerar söket?
Efter att frågan är ställd, söks våra nyhetsartiklar igenom för att hitta det mest relevanta innehållet. Därefter läser en AI-modell de mest relevanta sökträffarna och ger en sammanfattning med källhänvisningar. Du får också förslag på nyhetsartiklar att läsa och inslag att lyssna vidare på.

Söket görs i samarbete med de europeiska public service-bolagens samarbetsorganisation, EBU, och använder OpenAI:s AI-modell GPT-4. All data är anonymiserad och ingen AI-träning sker på frågor eller svar. 

Jag ställde en fråga om X och fick svaret Y, det verkar inte vara rätt - varför?
Svaren du får baseras enbart på våra nyheter, men då AI sammanfattar och därmed skapa ett “nytt svar” varje gång kan vi inte vara 100 procent säkra på att det alltid blir förståeligt, även om vi så långt det är möjligt har försökt att säkerställa detta. Vi uppmanar dig därför att dubbelkolla i de underliggande källorna om något verkar ha blivit felaktigt beskrivet. Just för att hela tiden utveckla verktyget är det värdefullt om du betygsätter och skickar in feedback när du använder chatten. Möjligheten att ge feedback dyker upp i själva chattfönstret.

Hur kan jag påverka tjänsten?
Efter varje svar får du möjlighet att ge feedback – det hjälper oss att förbättra tjänsten och upplevelsen.

Jag får inte svar på min fråga om X - varför?
Chatten är inställd så att den bara ska svara på frågor utifrån våra nyheter. Den ska inte svara på allmänna frågor om t.ex. Sveriges Radio. Dessutom kan man inte ställa för långa frågor. Fundera på om du kan ställa frågan på ett annat sätt, eller ställ en annan fråga. Lämna gärna feedback till oss om hur du upplevde chatten. Då databasen med nyheter i nuläget sträcker sig från 21 oktober 2020 och framåt har du större chans att få bra svar om du söker på nyheter om saker som hänt nyligen.

Vilken data samlar ni in?
Vi samlar in chattloggar för att kunna utvärdera och förbättra funktionen. Denna data är anonym och säker i våra system. Tänk ändå på att inte dela personlig information såsom dina personuppgifter i chatten.

Kan jag ställa frågor om alla era nyheter?
I databasen för den här chatten finns våra nyheter som sträcker sig från oktober 2020 till idag. I den finns publiceringar från Ekot, P4:s lokala nyheter, Radiosporten, Kultur och Vetenskap. Nya publiceringar hamnar direkt i databasen för att vi ska kunna ge dig de senaste och mest relevanta svaren.

I nuläget innehåller nyhetsdatabasen enbart publiceringar i form av artiklar och inslag. Detta kan komma att kompletteras med poddar, programserier och sändningar längre fram i utvecklingsarbetet. Du kan alltid söka i vårt vanliga sök för poddar och program för att hitta avsnitt och programserier du är intresserad av.

Hur nya publiceringar kan man få upp när man söker/chattar?
Databasen med våra publiceringar uppdateras kontinuerligt. Det tar högst 15 minuter för en nyhet att hamna i chattens databas.