Mer relevant journalistik – målet för Sveriges Radios AI
Under torsdagen deltog Olle Zachrison chef för AI och nyhetsstrategi på Sveriges Radio vid Institutet för Mediestudiers seminarium om medieåret som gått. I årsboken skriver han även ett kapitel om AI-utvecklingens påverkan på medier. Här ett redigerat utdrag ur den texten med fokus på Sveriges Radio.
(NOT: Olle Zachrison tillträdde en tjänst på BBC maj 2025)
Det senaste årets extrema hajp kring de nya AI-modellerna börjar klinga av men fortfarande lanseras varje vecka innovationer som förändrar redaktionernas arbetssätt och publikens upplevelser av medieinnehåll. Med AI är det också lättare än någonsin att fejka medieinnehåll: manipulera video, klona röster och summera texter. Därför är det extra viktigt att inte tappa sikte från det verkliga målet med AI: en mer trovärdig och relevant nyhetsjournalistik.
I april 2023 fick jag en sådan där oförglömlig aha-upplevelse inom journalistisk utveckling. Då fick jag testa Néo, en första prototyp av en interaktiv chattbot som vi utforskar tillsammans inom EBU (European Broadcasting Union). Den hämtar information från vår databas med trovärdig och faktakontrollerad public service-journalistik från hela Europa.
Det går att ställa vilken fråga som helst till Néo, till exempel: ”Vad sade Joe Biden när han deklarerade att han ställer upp för omval som president i USA?” Blixtsnabbt hittar och läser systemet igenom de tio mest relevanta artiklarna, ger en kort summering och plockar ut ett nyckelcitat. Om man vid den tidpunkten ställde samma fråga till ChatGPT blev svaret: ”Jag kan inte svara eftersom min träningsdata bara uppdaterats senast 2021.”
Det mest fantasieggande är möjligheterna framåt. I höstas lanserade ett av techbolagen en rösttjänst som gör att man ledigt kan ställa vilken fråga som helst till den artificiella intelligensen. Här får man alltid vara på sin vakt mot faktafel i outputen. Men i en inte alltför avlägsen framtid är det troligen möjligt att sitta i sin bil och direkt – eller via röstassistenen Siri – konversera med Sveriges Radio.
Tänk dig att du kör i en förort till Göteborg där det nyligen varit en skjutning. Då kan man i en framtid fråga Sveriges Radios app: ”Vad hände i Västra Frölunda förra veckan?” Sedan få en kort summering och en rekommendation från en syntetisk röst: ”Vill du lyssna på det senaste inslaget från P4 Göteborg om händelsen?” Du säger då ”Ja tack” och får de mest relevanta ljudklippen om saken. Sedan kan vi guida vidare till en fördjupande podd som P3 Krim eller någon av våra linjära kanaler.
Vid framtidsfantiserandet är det samtidigt centralt att alltid ha några saker att ha i bakhuvudet. Det är innehållet som är det centrala, inte vilken teknik vi använder. Transparensen mot publiken är en hörnsten, att vi på ett begripligt sätt förklarar hur vi använder AI*. Här finns ett pågående projekt om att etablera en svensk branschstandard för hur vi ska förklara när och hur AI spelat en avgörande roll i medieproduktionen.
Sveriges Radio har några gånger publicerat AI-skapade bilder. Första gången – i november 2022 –förklarade vi lite slarvigt att bilden var AI-genererad. Den andra gången – i samband med ett ljuddrama för barn – gav vi möjligen en för utförlig förklaring. Här finns många frågor, till exempel komplicerade spörsmål om upphovsrätt. Vem som äger en AI-genererad bild finns inget entydigt juridiskt svar på. Hur ställer vi oss till stereotyper som finns inbäddade i AI-modellerna på grund av hur de tränats? Bör verkligen medieföretagen attribuera – alltså hänvisa – till internationella teknikföretag vid varje publicering där deras tjänst använts?
Det finns även andra infallsvinklar. Hur kan vi öka vår journalistiska bevakning av hur AI förändrar världen och våra liv? Här har vi bland annat gjort specialsändningar i Studio Ett och flera avsnitt av nyhetspodden Dagens Eko om möjligheterna om riskerna med AI**.
På Sveriges Radio har vi använt AI-teknologier i flera år. Ett bra exempel är våra poddrekommendationer som möter lyssnaren i startvyn i appen och under varje podd. Dessa rekommendationer guidar användarna till fördjupad och breddad lyssning, och kallas ”Hitta liknande lyssning”. Tipsen alstras av en rekommendationsmotor – Peach – som vi utvecklat inom EBU.
I en gemensam europeisk nyhetsdatabas finns även andra AI-förmågor. Här finns över två miljoner artiklar och nyhetspubliceringar från omkring 30 EBU-medlemmar. Dessa nyheter AI-översätts automatiskt till engelska och kan lätt översättas till exempelvis svenska, franska, tyska eller ryska.
Transkribering är nyckeln. I våra interna Sveriges Radio-system och i EBU-plattformen omvandlas även ljud i ljudinslag till bokstäver via speech-to-text. Transkriberingarna gör journalistiken mer sökbar och möjliggör översättning, taggextraktion, summering och textning.
Nästa steg för Sveriges Radio är just att erbjuda transkribering åt publiken, en viktig insats för ökad tillgänglighet. Runt 1,5 miljoner invånare i Sverige har någon typ av hörselnedsättning och vi får inte sällan klagomål på störande bakgrundsljud. Här kan en stödjande textremsa i appen Sveriges Radio Play ge ett bra stöd för ökad förståelighet.
Sveriges Radios vision är ”Fler röster och starkare berättelser för en större förståelse”. Vår strategi är att alltid ha ljudet i fokus och nå ut till fler. Vårt beredskapsuppdrag – att alltid kunna sända –har fått en ännu viktigare och allvarsam tyngd i dagens turbulenta omvärld. Så i utvecklingen av nya tjänster vill vi erbjudna lyssnarna ett större värde och spegla och bredda vår publik i hela Sverige. Vi gör det på ett ansvarstagande och trovärdigt sätt. AI är inget självändamål, det är en möjliggörare. Med optimism och kritiskt granskande blick vi tar oss an möjligheter och utmaningar framåt.
Olle Zachrison är chef för AI och nyhetsstrategi på Sveriges Radio
* Läs Olle Zachrisons tidigare inlägg om Sveriges Radios AI-policy: https://sverigesradio.se/artikel/darfor-publicerar-sveriges-radio-en-policy-for-generativ-ai
** Dagens Eko: AI hoten du bör ta på allvar
https://sverigesradio.se/avsnitt/ai-hoten-du-bor-ta-pa-allvar
Dagens Eko: Så kommer AI förbättra ditt liv
https://sverigesradio.se/avsnitt/sa-kommer-ai-forbattra-ditt-liv
Läs hela texten i Institutet för Mediestudiers årsbok samt titta på deras lanseringsseminarium där Olle Zachrison visar upp praktiska exempel på hur AI används inom ljudområdet på Sveriges Radio och andra medieföretag.
Institutet för Mediestudiers seminarium: https://youtu.be/4plYYF1PftE?si=3B6xX1a0Il2HTv4Z Olle Zachrisons del inleds vid ca 39 min.
Årsboken i sin helhet: https://www.mediestudier.se/reports/arsboken2023